Service Coördinator

Vacature omschrijving

De vacature Service Coördinator vullen wij graag in met een proactieve en gestructureerde collega. Jij bent de spin in het web die de service afdeling draaiende houdt en daarnaast de kleine klussen (tot 25.000), contractbeheer en onderhoud moeiteloos organiseert en coördineert.

Als Service Coördinator draag je de volledige verantwoordelijkheid voor het organiseren en begeleiden van de service- en onderhoudswerkzaamheden. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s en zorgt ervoor dat klantverzoeken soepel worden verwerkt. Dit omvat het opnemen van service-aanvragen, het opstellen van offertes, het plannen en aansturen van de werkzaamheden en het bewaken van het proces van A tot Z. De projecten zijn veelzijdig en omvatten onder andere de installatie van batterijopslagsystemen (vaak in combinatie met zonnepanelen), laadpalen en de bijbehorende infrastructuren, evenals kleinschalige verbouwingen voor particuliere en zakelijke klanten.

• Coördineren van alle service- en onderhoudsprojecten, inclusief het opnemen, offreren, plannen en begeleiden van werkzaamheden.
• Beheer van contracten en onderhoudsafspraken, inclusief het opvolgen van onderhoudsplannen en het waarborgen van klanttevredenheid.
• Dagelijkse aansturing, planning en begeleiding van een team van ca. 5 service monteurs.
• Bewaken van lopende storingen en zorgdragen voor snelle opvolging en oplossingen waar nodig.
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s.
• Bestellen van benodigde materialen en afhandelen van de administratie.

Ben jij de nieuwe enthousiaste Service Coördinator die graag de touwtjes in handen heeft? Aarzel dan niet om te reageren! Wij introduceren je graag.

Functie eisen

• MBO-4 werk- en denkniveau
• Je bent commercieel vaardig in het klantcontact
• Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal
• Je bent proactief en houdt van doorpakken. werkt efficiënt houdt van tempo in het werk
• Ervaring in een soortgelijke functie is niet nodig, wij nodigen iedereen die gemotiveerd is uit om te reageren
• Je bent handig met systemen, ervaring met Syntess is een pré
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week

Het aanbod

• Een marktconform salaris, direct een contract bij de opdrachtgever
• 25 vrije dagen
• Leuke bedrijfsuitjes
• Bedrijfskleding
• Deelname aan een collectief pensioen
• Eigen Academy, leren van collega’s!
• Bedrijfsauto van de zaak
• Telefoon en laptop van de zaak
• Mooie werkplek en prachtig kantoor
• Ondersteuning vanuit een technische ervaren team van collega's

Opdrachtgeversprofiel

het betreft een dynamisch familiebedrijf, opgericht in 2001, dat zich heeft ontwikkeld tot een specialist in elektrotechnische installaties, domotica, verlichting en beveiliging. Wij leveren hoogwaardige oplossingen voor villa’s, showrooms en diverse bouwprojecten.